<ion-view title="帮助中心"> <ion-content padding="true">

    <div class="list ">


<div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>故障申报
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>指用户对在使用IT设备或IT系统时发生的导致业务操作或业务服务中断的任何情况提出支持需求，如电脑运行缓慢、打印机无响应、系统登录超时、网络无法连接、系统录入报错等情况。</p>
  </div>
  
<div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>服务请求
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>指对支撑IT设备或IT系统运行的任何基本组（条）件、且不影响系统运行和系统性能、效率的支持需求，如创建账户、基础数据维护、IP地址配置、软件安装、IT设备领用、数据查询、业务咨询等。</p>
  </div>

  <div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>待处理工单
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>查询自己未被处理完成的故障与服务请求。</p>
  </div>

<div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>报障跟踪
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>跟踪查看自己申报的故障，可以查看工单目前状态，受理情况。</p>
  </div>

  <div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>服务请求跟踪
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>跟踪查看自己申请的服务请求，可以查看工单目前状态，受理情况。</p>
  </div>

  <div class="item item-icon-left item-divider">
    <i class="icon ion-ios-help-outline"></i>IT服务热线
  </div>
  <div class="item item-text-wrap">
    <p>拨打IT服务台热线电话：023-67543333</p>
  </div>

</div>

</ion-content> </ion-view>